Versand & Lieferung

Wir bemühen uns die bestellte Ware am nächsten Tag zu bekommen. Eine schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung ist uns sehr wichtig.

• Sie verfügen über zwei Versandarten und die Möglichkeit einer eigenen Abholung am Hauptsitz des Unternehmens. Bei Bestellungen über 300 € ist die Lieferung in Slowenien kostenlos.

• Lieferung bis zu 31,5 kg (GLS)
• Sichere Lieferung (für schwerere und zerbrechliche Pakete)

Lieferpreisliste für Slowenien

Lieferpreis gemäß Preisliste (Preise unten sind informativ), Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage

• Bis zu 2 kg     5,40 €
• 2-5 kg           6,60 €
• 5-10 kg         8,00 €
• 10-15 kg        9,40 €
• 15-20 kg        10,70 €
• 20-25 kg        12,30 €
• 25-30 kg         14,00 €
• 30-40 kg         16,40 €

Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer!

Besondere Lieferwünsche (morgendliche Lieferung bis 10 Uhr) 10 €

Bestellungen für die persönliche Abholung können bis zu 1 Stunde vor der Abholung am Hauptsitz des Unternehmens eingereicht werden.

Bei größeren Bestellungen helfen Sie bitte dem Zusteller, Ihre Waren zu entladen.

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Rechnung über die Zahlung an Ihre E-Mail-Adresse, sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Sendung aufgrund höherer Gewalt und Naturkatastrophen später zu liefern.

Für weitere Informationen rufen Sie uns an unter +386 41 409 268 oder +386 41 958 643 oder senden Sie eine E-Mail an dbkshop@dbk.si.

Umgang mit beschädigten Sendungen

Trotz unserer Bemühungen, sicherzustellen, dass unsere Sendungen unbeschädigt ankommen, kann es zu Schäden kommen.

WICHTIG: Bevor Sie die Sendung annehmen, stellen Sie sicher, dass die Sendung keine sichtbaren Schäden aufweist! Wenn es Schäden gibt, melden Sie diese sofort dem Zusteller, machen Sie ein Foto davon und öffnen Sie die Verpackung sofort, um sicherzustellen, dass der Inhalt unbeschädigt ist. Senden Sie den Bericht und die Bilder der beschädigten Sendung so schnell wie möglich an die E-Mail-Adresse dbkshop@dbk.si. Wenn Sie den Schaden nicht sofort dem Zusteller gemeldet haben, kann der Ersatz des Artikels und die Rückerstattung des Kaufpreises abgelehnt werden, wenn nicht festgestellt werden kann, wo der Schaden aufgetreten ist.

Preisliste für Lieferungen ins Ausland

Lieferung per DPD-Kurierdienst:

Melden Sie den Schaden sofort nach Erhalt dem Kurier, der die Sendung an Sie geliefert hat. Dann senden Sie uns per E-Mail an dbkshop@dbk.si Fotos der Außenverpackung, DPD-Etiketten mit Informationen über Absender und Empfänger, ein Foto der Innenverpackung und Zwischenschutz von Waren sowie Fotos von beschädigten Verpackungsinhalten. Zusammen mit dem DPD-Kurierdienst sorgen wir dafür, dass die Entschädigung in kürzester Zeit gelöst wird.

LIEFERUNG KROATIEN

Lieferzeit                              2 kg    5 kg    10 kg    15 kg   20 kg    25 kg    31,5 kg

Kroatien Lieferzeit 2-3 Tage 10,20 € 11,30 € 12,30 € 13,30 € 13,90 € 15,20 € 16,60 €

Zuschlag für Inseln 7,5 €

Der Versand in Nicht-EU-Länder ist nur möglich, wenn der Käufer die Abholung der Sendung selbst bestellt; Preis EXW!

PREISE FÜR DIE PAKETLIEFERUNG INNERHALB DER EU

Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer!

Wenn der Anbieter seiner Verpflichtung nicht nachkommen kann, weil die Ware nicht verfügbar ist, wird er den Käufer informieren und ein weiteres Verfahren vereinbaren.

Für den Fall, dass der Anbieter die bestellten Produkte rechtzeitig beseitigt, haftet er nicht für die überfällige Lieferzeit des Auftragnehmers. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Benutzer bei der Registrierung oder Bestellung angegeben hat. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Mitteilung über das Eintreffen der Sendung oder bei dem Versuch, die Ware zu übergeben. Falls der Kurier die Sendung nicht liefern konnte und Sie sie nicht abgeholt haben, wird dem Käufer das Porto für die zurückgesandte Sendung berechnet.